AGB

Zuletzt aktualisiert: [06-01-2025]

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Transaktionen zwischen Frankie's und ihren Kunden, sowohl im Ladengeschäft als auch online.

2. Bestellungen

2.1 Bestellungen sind verbindlich nach Bestätigung durch Frankie's.

2.2 Frankie's behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei unzureichendem Lagerbestand.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben, einschließlich MwSt. und zuzüglich Versandkosten.

3.2 Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.

3.3 Frankie's behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4.2 Die Lieferfrist ist unverbindlich. Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatz oder zur Stornierung der Bestellung.

5. Rückgabe und Umtausch

5.1 Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

5.2 Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit den Originaletiketten versehen sein.

5.3 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5.4 Rückerstattungen erfolgen gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, wie auf der Website angegeben.

6. Garantie

6.1 Für alle Produkte von Frankie's gilt die gesetzliche Gewährleistung. 6.2 Reklamationen müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte, schriftlich gemeldet werden.

7. Datenschutz

7.1 Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Information über die Aktivitäten von Frankie's verwendet.

8. Haftung

8.1 Frankie's haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der gelieferten Produkte entstehen.

8.2 Die Gesamthaftung von Frankie's ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für das betreffende Produkt gezahlt hat.

9. Anwendbares Recht

Auf alle Verträge zwischen Frankie's und dem Kunden findet niederländisches Recht Anwendung. Fragen zu diesen Bedingungen können an info@frankies.nl gesendet werden.

Frankie's
Lange Brugstraat 33 & 22, Breda
info@frankies.nl+